一、淘宝描述不符问题如何解决？通常需要遵循以下步骤：
1、当买家收到商品与卖家的描述存在显著差异时，淘宝将支持退货退款，并由卖家承担来回运费。
2、如果交易中双方对产品描述未达成一致，例如双方约定均码，但未约定具体尺寸，则需要进一步明确描述，以避免误解。
3、与买家达成退款协议，但未约定运费的情况下，卖家需要承担发货运费以及与发货相同的退货运费。
4、如果与买家未达成退款协议，淘宝在介入后无法确定责任方，退货退款处理将遵循一般的退货退款流程，发货运费由卖家承担，退货运费由卖家承担。
5、如果出售的产品为二手或闲置商品，对于其描述不符问题的争议，请检查该商品的争议处理。
二、产品描述不符问题的证据收集：
1、如果买家表示收到商品与卖家的描述存在不符的情况，且可通过照片直接判断，淘宝有权根据产品照片做出判断；
2、如果买家表示收到商品与描述不符，且此问题需要通过肉眼观察无法做出判断，例如材质不符，则需要提供相关的证明文件，例如厂家经销证明、产品合格证、商业发票、检测证明等，以便淘宝更好地处理纠纷。#描述不符##质检报告#
1、当买家收到商品与卖家的描述存在显著差异时，淘宝将支持退货退款，并由卖家承担来回运费。
2、如果交易中双方对产品描述未达成一致，例如双方约定均码，但未约定具体尺寸，则需要进一步明确描述，以避免误解。
3、与买家达成退款协议，但未约定运费的情况下，卖家需要承担发货运费以及与发货相同的退货运费。
4、如果与买家未达成退款协议，淘宝在介入后无法确定责任方，退货退款处理将遵循一般的退货退款流程，发货运费由卖家承担，退货运费由卖家承担。
5、如果出售的产品为二手或闲置商品，对于其描述不符问题的争议，请检查该商品的争议处理。
二、产品描述不符问题的证据收集：
1、如果买家表示收到商品与卖家的描述存在不符的情况，且可通过照片直接判断，淘宝有权根据产品照片做出判断；
2、如果买家表示收到商品与描述不符，且此问题需要通过肉眼观察无法做出判断，例如材质不符，则需要提供相关的证明文件，例如厂家经销证明、产品合格证、商业发票、检测证明等，以便淘宝更好地处理纠纷。#描述不符##质检报告#
