我在识货上搜索苹果充电器，然后看到了几家。说有保障，一赔三，我分两家，一家下了一单，另外一家下了两单，收到货之后在网上找了一些鉴别方法才发现有序号不对的，那日期不对的，因为识货得物等app上都没有线上鉴定数码的，然后我直接寄过去得物线下寄售让他们鉴定，好了，时间到了，出鉴定结果，全部都是假的，第一时间找到识货平台，并且他们要求我提供什么凭证我也提供，平台客服说让专员处理，联系解决，17号工号043353的。打电话过来说我下了三单而且记过得物检测，不是非正常消费。所以他们识货，不给做任何保障售后，然后我说投诉他还愿意让我去投诉，随便投诉，说我去投诉1315也是他们来处理，。识货就是个恶心平台，要是里面的商家卖的是正品，就说他们有保障，如果是假货就不关他们的事