本人一单快递，运输途中出现损坏。跟顺丰速运理赔中心处理理赔，顺丰理赔中心一位姓郭的理赔经理，很牛逼，理赔过程人家只字不提理赔规则，我保五万定额保，人家从开始的赔五十到最后的赔三百。并说了，如果我咨询律师了，那就等法院判，如果法院判顺丰按保价赔付，顺丰就会很配合。言外之意，就是我们寄件人如果保价了，快件出现损坏需要按保价理赔，就必须经过起诉，让法院判？接下来联系顺丰速运95338客服，客服的一句话，说那个理赔经理处理理赔是按照她的个人意愿，不代表顺丰，她的处理方式不对。他会反馈，换个人联系我，结果，依旧是这个姓郭的给我打电话，既然说了，她的处理结果不代表顺丰速运，那为啥还是她在处理？难道顺丰没有能代表顺丰出面承担责任处理问题的人了！堂堂的上市公司啊！就这？
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现在看明白了。顺丰的理赔经理就是忽悠，忽悠的他们连自己说过的话都忘了。之前说赔五十赔三百的方案是顺丰公司多个部门给的方案，后来又整了个赔1600的方案说是他们顺丰的专家评估的，再后来说我这理赔交给他们的法务处理，昨天晚上，给的答复说是那一千六的方案是他们法务给的，然后。。。法务不主动联系我，只有法院传票到了顺丰，他们的法务才会介入。。。他们理赔经理这是自己在跟自己绕着玩呢
想要多陪就是需要你拖或者是法院起诉，这是没有办法啊，公司也有考核，人家多陪你，人家也不用干了，公司也想一毛不拔，人家也想全陪你，但是公司能愿意，那他就不用干了，公司要他干什么，不就是为了省钱吗，通过法院来就不关他一毛钱的事了，要么就是通过互联网舆论，理赔员所有赔款的项目都需要经过主管和公司的觉得合不合理这个价钱，你以为是单个人说了算
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