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京东养车扩张加盟商

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坐标:合肥市瑶海区天水路与凤山路交口京东养车
事情过程:1.车子蓄电池坏了,打不着火,拍了张照片(电池是瓦尔塔)发给这家店,报价620。小程序标注免费上门安装,结果4.3km收30安装费用。2.报价的620电池,拿过来不是瓦尔塔的,是他们自己的一个什么京东制造的,那我肯定拒绝,所以我就直接开车去他们店里装,我到店门口就问店长电池不一样,我要和我车子一样的电池,什么价格,店长点头回答我,一样的(这里我没有证据,他也不愿意承认,也有可能他理解和我的不一样),我才进去检修的。3.电池装好了,然后检车空调不制冷,冷凝器的问题,接着给我报价,我就想看看这个冷凝器什么牌子的,报价550(下图附了报价单,他们自己写的),结果网上也查不到,也没有比对,说是他们自己的供应商,只是线下才有,我查不到,冷凝剂也是,查不到任何信息。4.问了几句,维修师傅也不太清楚,那就算了,直接换吧,合肥今天温度40度,不想等了。5.这时候那个店长过来了,我就问问放在一块能不能优惠点价格,毕竟1005(冷凝器)+680(瓦尔塔电池),也不少少钱,这位店长直接看都不看我转头问维修师傅,他的电池装了没,装了把他的电池换回去(全程没看我),我都震惊,我还以为我没听清,接着说把他的车子恢复好,直接让他(指的是我)走(这个没有任何隐藏,可以调监控看,我们当时就在监控下面),全程还是没和我半点沟通,直接让我走。我早上9点过去,一直等到下午3点多。
分析:
1.京东养车,这个第三方配件为什么不明码也能卖,还查不到任何品牌信息
2.这个店长的态度我很不舒服,对待客户的正常问题,投诉至今,没有回复
3.维修师傅态度很好,全程跟我讲车子的问题点,人家也很为难,只是个打工的,也没办法
4.这位店长,我正常的问题何以这么大的火气,是不是真的有猫腻,然后禁不起问下
5.合肥40度的高温,我九点在他店里等到下午3点多,这就让走了?这服务态度如何?
6.下图是冷凝器的报价单,电池的报价单没有 650(瓦尔塔)+30工时费。价格我能接受,当时已经同意报价了
3.


IP属地:安徽1楼2024-08-26 15:31回复