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今天点了一杯茶颜悦色被免单了,感觉有点尴尬

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IP属地:江苏来自iPhone客户端1楼2024-09-05 15:04回复
    事情是这样的,我今天午休去隔壁的商场里找吃的,看到一家茶颜悦色,以前自己没排过队点单不知道流程,然后我点了一杯奶茶,点完后给了我一个小票单子,我以为到旁边等着就好了,就找了个地方坐着。然后我看了下小票上面写了需要到出杯口核销码然后才会开始制作,我就去出杯口看看怎么核销,本来是想问员工的,但是看他们很忙我也有点社恐就没好意思问,然后看到一个验二维码的机器,我直接就扫了下,结果小哥走过来说这个是要排队核销的,我不能自己验,那我就想等一会儿吧


    IP属地:江苏2楼2024-09-05 15:10
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      然后我才知道核销验码后会有5分钟的出餐倒计时,如果超时了就会给免单,但是因为我是自己扫的,那边来排不到我,5分钟到了就直接给我退钱了,然后那边小哥给我做了一份,我问他要不要重新下单,结果他直接把我的奶茶递给我然后说给我免单了,我就又问那我怎么补钱呢,他就不理我了,我不是真心想吃霸王餐的,感觉好尴尬啊,有点子丢人


      IP属地:江苏3楼2024-09-05 15:14
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        应该没事的,门店不会扣小哥工资的,这个核销本来就挺麻烦的,第一次没搞懂也没关系


        IP属地:湖南来自Android客户端4楼2024-09-05 15:18
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          换成我是愧疚到一辈子都不敢去的程度


          IP属地:福建来自iPhone客户端5楼2024-09-05 15:30
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            IP属地:黑龙江通过百度相册上传6楼2024-09-05 15:48
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              转给我吧我替你还


              IP属地:浙江来自Android客户端7楼2024-09-05 16:00
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                没有关系滴,一般是经历过相似事件,经理给了店员这样处理的权限,相当于门店出小成本结个善缘,避免一些较真的顾客扫完,店员太忙没注意对方,等不住了跑去工商投诉。吃口碑效益的连锁都有这类“小失误无论过错在谁,直接免费给顾客”的规定,是经营范围内允许的误差~


                IP属地:江西来自Android客户端8楼2024-09-05 16:20
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                  我感觉不用愧疚呀 这个核销本来就是茶颜自己搞的 别的奶茶店根本没有这种 不是你的问题宝


                  IP属地:湖北来自iPhone客户端9楼2024-09-05 16:32
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                    好喝吗,以前深圳有一家可惜被别的干倒闭了,一直没喝到过


                    IP属地:广东来自iPhone客户端11楼2024-09-05 17:09
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                      你给我v5块钱我原谅你了


                      IP属地:广东来自Android客户端12楼2024-09-05 18:21
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