山东青岛·大妈跟团旅游想让导游更换游览景点，导游不同意，双方差点大打出手。
在前几天，有一个济宁旅游团来到青岛进行两日游。在旅游途中，该团有一位大妈想让跟车的青岛导游更换旅游景点，但导游表示，旅游合同上没有写的景点是不能去的，否则就是违约。可大妈仍然我行我素，与带团的青岛导游争吵了起来。
“你说说，咱这一车一个小孩儿都没有，去什么青岛极地海洋公园呀。去崂山不行吗？规定是死的，人是活的。咱就去崂山，旅游公司也不会知道的！”那位大妈说。
“旅游公司怎么会不知道？团集体买门票的开销是要上报的。而且，旅游合同上明明确确写着，咱这次青岛旅游就只游5个景点：第一个是黄岛区的金沙滩，第二个是海军博物馆，第三个是八大关，第四个是五四广场，第五个就是咱马上要去的青岛极地海洋公园。我的话说的已经很清楚了，假如您想去崂山，也不是不可以，但必须得离团自己去，我们旅游团要按照规定的路线去走，是不可能带着你去的。你一旦离团，出了事旅游公司可不负责任。想清楚再做决定，离团还是跟团走随便你。”这位青岛导游对这位大妈郑重声明。
从导游说的旅游路线中有些网友会觉得，去青岛旅游不去崂山确实有些亏，起码那崂山可是响当当的道教名山呀！可是，“一把钥匙开一把锁”，你参加了什么样的旅行团，就得按照这种旅行团的路线去旅游。既然这位大妈这么想去崂山，当初就应该报名含有崂山这一景点的青岛旅游团。而不是在车上跟一位“无辜”的青岛导游瞎争吵。
由于这位大妈一直处于不服气状态，所以也是恶语相向，都把这位青岛导游差点骂哭了。最终，导游也不“惯”着她，让司机把车停在了青岛地铁2号线麦岛站附近，然后对大妈说：“车已经停在地铁站附近了，您要是真想去崂山就在这儿下车坐地铁，到青岛地铁4号线的终点站大河东站也就到崂山景区的门口了。我不知道今天您为什么突然这样难为我，是不是觉得最近两天我们青岛发生了一件女司机打人的事情就想对我们青岛人口吐芬芳几句撒撒气。”
导游此言一出，让大妈哑口无言，沉默片刻后，大妈也决定跟着旅游团去青岛极地海洋公园，不再坚持自己的意志去崂山了。
对于此事，就不得不谈一谈与旅游相关的《旅游法》了。《旅游法》中规定：旅行社应当按照旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。个别游客提出更换游览项目，地陪导游应向游客耐心解释，不能随意更换。
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