淘宝一般违规如何申诉解决为什么出现淘宝一般违规
淘宝一般违规行为是指除出售假冒商品与严重违规行为外的违规行为，包括但不限于以下几种： 1. **滥发信息**：指卖家未按淘宝规则及淘宝发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为，例如发布的商品信息与实际不符、使用极限词或违禁词等。 2. **虚假交易**：通过虚假交易或伪造买家评价的方式，提高店铺的信用度和销量，比如常见的刷单行为。这种行为欺骗了消费者，也扰乱了正常的市场秩序。 3. **延迟发货**：卖家未在规定时间内发货，超出了约定的发货时间。 4. **描述不符**：卖家商品的主图、详情图以及文字描述与实际商品不一致，误导消费者。 5. **违背承诺**：卖家违背交易承诺，如淘宝网判定卖家应支持消费者保障服务之“七天退货”，但拒绝履行；应承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺，但卖家拒绝承担；交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品，但实际拒绝赠与等。 6. **竞拍不买**：买家成功竞拍后拒绝购买。 7. **恶意评价**：买家或卖家给出不实、恶意的评价，影响店铺信誉。 8. **恶意骚扰**：通过电话、短信、邮件、旺旺等方式对他人进行骚扰，影响他人正常生活或工作。 9. **不当注册**：通过不正当手段进行账号注册，如批量注册、使用虚假信息注册等。 10. **未依法公开或更新营业执照信息**：企业店铺未按规定公开或及时更新营业执照相关信息。 一般违规行为的扣分通常在0-12分之间，当店铺的扣分达到一定阈值时，将会受到相应的处罚，如警告、限制发布商品、店铺降权、封店等。具体的违规行为和处罚标准可能会根据淘宝平台的规定和政策进行调整和更新，建议卖家及时关注淘宝的规则变化，以避免违规行为的发生。#一般违规##描述不符##商标权##淘宝违规处理#