商家卡餐，骑手到店才开始做，我手上还有一笔订单要配送，就先送其他订单，等送完我到店取货就已经取货和配送超时，上面也点不了商家出餐慢，客服说到店之后按正常流程上报商家出餐慢，我就问她我在店里一直等5-10分钟，还要二次上报，哪我手上另外一笔订单不就超时了吗？超时主观原因并不是骑手导致，她说申诉不了。我说昨天台风暴雨配送本来就不容易，也应该出于人道主义关怀，而不是压榨骑手，她说也处理不了，我想想就来气，于是我就说…………然后就通过了。