欠本金14万，去年11月份被兴业消费金融起诉，因为我2022年的时候换过手机号（也告知过平台），导致法院传票、开庭、审判书什么都没有收到。
今年9月4号我发现银行卡被冻结了才知道有这个案子，我银行卡有8月份刚收到的货款，20多万全部被冻结，导致生意也没法做了，现在进入执行程序了，兴业那边让还本金加利息、罚息共21万，想问下有没有什么办法能让平台方同意减免利息、罚息，一次性结清