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电脑接听400电话的来电您用了吗?

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400电话有客户打电话,电脑右下角会弹出客户的手机号码,并有语音提示,客服用鼠标点击接听按钮,就能使用耳麦或电脑外挂与客户交流。对比使用手机接听400转来的电话,可以避免手机,因为关机或者无信号等,导致400电话打不通,同时,这种方式也提高了员工的工作效率。


IP属地:山东1楼2024-09-20 14:09回复


    IP属地:山东2楼2024-09-23 10:53
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      400电话如何设置电脑转接?

      通过软电话软件和电话交换机
      1.办理 400 号码:首先,你需要向正规的电信运营商或 400 电话服务提供商申请一个 400 电话号码。
      2.绑定中继号:在办理 400 号码后,在 400 电话系统上绑定一个多路呼入的中继号。这个中继号可以将 400 电话的呼叫接入到企业内部的电话网络中。
      3.安装软电话软件:在企业的电脑上安装相应的软电话软件。
      4.配置电话交换机:如果企业内部已经有 IP PBX 电话交换机,需要对其进行相应的配置,将软电话软件与电话交换机进行连接。如果没有电话交换机,可能需要购买并安装一台适合企业规模的设备。配置过程中,需要设置好呼叫路由、转接规则等参数,确保 400 电话能够正确地转接到电脑上的软电话软件。
      5.测试:完成以上设置后,进行线路测试、呼叫转发测试等,以确保所有设置和应用程序正常运行。可以拨打 400 电话,检查是否能够正常转接到电脑上的软电话软件,以及通话质量是否良好


      IP属地:山东3楼2024-09-29 14:17
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        对于400电话的电脑转接,通常是通过电话交换机,或者云呼叫中心系统来实现的,而不是直接通过电脑进行转接,但你可以通过电脑来管理这些系统,从而间接实现电脑转接的功能


        IP属地:山东4楼2024-10-08 11:16
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