为什么雷神客服非要装个软件才能远程协助？是想偷东西么？

为什么雷神客服非要装个软件才能远程协助？知道雷神废打不了塔可夫pvp，那我加速个pve总行吧结果居然能全服务器链接超时我裸连都不知道全超时吧还能有几个亚洲服务器能连上，找客服说要远程协助，行远程就远程一个qq就能解决的事非要我去下软件，还牛逼轰轰的。我擦雷神你怎么不去死呢

您好，这边需要简单解释一下，客服让下载专门的远程工具，主要是方便技术人员通过远程，更好地定位解决您反馈遇到的游戏问题。同时，锁要求下载的远程工具都是市面主流公认的专业软件，并不会出现您所担心的问题，还请理解！

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