吧u们我该怎么办？我在闲鱼严选《锐界严选北京仓》今年11月21号收到商品，发现与商家的问题描述严重不符！商家也同意了，并答应退货！但是商家上传了一个虚假的地址！导致无法走平台上门寄件！我就找平台，拖了好几天，平台让商家提供了一个新的地址，但是上门取件系统上的地址还是老的！无法修改平台说正在核实，然后我找了平台在线客服，说也改不了！可能是系统问题，然后平台以我没有寄出商品，直接给商家打款了！平台电话客服也承认了商家提供的是虚假地址！（有通话录音）说商家已经提供了新的地址，商家没有责任！然后没有给我解释，就挂电话了！关闭了我所有申诉的窗口！740元立不了案，只能法院起诉！找个律师最低得5000块钱哪怕赢了也就三倍赔偿！打官司直接亏3000！我是个学生靠我爸退休金养活！求吧u友们帮我想想办法！实在不行我想自己起诉！请问应该收集哪些材料？还有请问商家平台违反了哪些法条？谢谢，能看到这里！抱歉！耽误吧u们时间了！有后续会追评！唉，为什么现在咸鱼成这样了？