大概比方，这个甘蔗商家描述的非常好，买家收到货发现给商家描述完全不符，因货物较重，平台让部分退款，比如20元甘蔗 我用了平台满减券减掉了2元 平台给部分退款了应该退给我 9元就可以了，为什么连满减券都退了 实际部分退了9元 在加上满减券2元 就是 11元 因商家的问题 导致部分退款 应该给客户退9元就可以了。为什么平台连劵都给退了出来。本来甘蔗总价20元 用满减券减2元 发生部分退款 应该退9元就可以了 。为什么平台连满减券的2元都给退了出来。请问商家实收是11元 还是9元 因为买家只收到了 9元的部分退款 商家应该实际收11元 但是平台给满减券2元 都退了 那商家还能收到11元吗
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