首先你可以先仔细阅读以下空间协议，如果确实没有违反任何一条规定，可以到 百度投诉中心投诉，我相信会给你合理的答复。
其实关于你说的工作态度问题，我觉得百度方面也是有苦衷的，毕竟投诉的问题大体上都是那几类问题，就算是用嘴巴说，回答方式几乎也都差不多，改用同一格式的 处理方式虽然看起来回复都一样，但是实际上加快了处理的速度和质量，反过来讲也是对我们投诉者是件好事，毕竟我们不是去和管理员唠嗑瞎扯，只要能够在 最短的时间内把问题处理好，不就可以了吗，同时人无完人，公司也不是完美的存在，各个方面都会存在着这样或者那样的问题，所以希望大家彼此能够谅解，同时 也很高兴和欢迎能看到你这样忠实的用户能把问题及时地反映出来，我相信百度以后一定会慢慢地解决好这样的问题