我最初创了一个慕课账号 这个慕课账号我设置了昵称和头像 随后在最后几次的课堂测试中 题目全是黑屏的情况 于是我尝试关闭软件重启 以及关机等尝试 都不行 最后我想着把软件删了再下一遍试试 结果下回来用我手机里唯一一个手机卡登录 出现的完全是一个全新的账号 我之前几乎快刷完的数据都没有了 于是我QQ微信以及没装在这个手机里的另一个手机号尝试出来的都是新账号 有没有人知道什么情况 我快绝望死了