我想问下，入住后取消酒店但是未动房内物品会对酒店造成损失吗?事情原因是我跟我母亲出来旅行，我从携程订了个酒店然后我们就去把包先放下了，我们就出去了，等回来之后打算走下一个地方，就打算把酒店退了，但是他们告诉我携程旅行这边已经确认的订单没办法退款，我们就打算不住了，这房间不要了，反正也就174，我们就回房间拿包，结果我试着取消了订单结果订单可以取消，这时酒店客服找我们说他们那边扣了174，说他们有什么酒店保证金174，让我付给他们，这时我的母亲（年龄较大，6.70岁，观念还没改变）就不乐意了，跟他们吵起来了，我就一直跟酒店客服说我给您付全款，吵了半个小时最后给酒店客服付了100块就走了，后面加酒店微信给人又转了74，但是有意思的地方也在这，携程旅行给我打电话，问我协调好了吗，我说协调好了，但是当我问他们有没有扣保证金这一回事，他们说并没有，想问问各位大佬这种情况该怎么解决，现在是跟老母亲也吵了一架，酒店前台那边还扣了我174，携程旅行的客服也不知道为什么要扣174，很头疼啊
