说白了“包容心”其实就是一种甩锅概念。
一、“包容心”从何而来？
最初，翡翠行业在线下做生意时，没有商家敢跟客户提“包容”二字，更别提“包容心”了。 如果客人不接受瑕疵，难道就是没有包容心了吗？
然而，随着手机直播的兴起，一批胆子大、敢想敢做的年轻人举着手机来到翡翠产业地，彻底改变了行业的生态。 他们一边冲击着老一辈固守行规的翡翠商，一边玩弄着翠友们的智商。 我记得第一次听到“包容心”这个词时，我既震惊又佩服——他们居然敢这么说！
二、“包容心”的逻辑陷阱
“包容心”这个词，实际上是一种逻辑陷阱。 它把客户不接受瑕疵的行为，偷换概念成“缺乏包容心”。 久而久之，很多手机另一端的观众也渐渐接受了这种说法。
举个例子： 商家卖给你一块有瑕疵的翡翠，你提出质疑，商家却说：“翡翠是大自然的产物，有点瑕疵很正常，你要有点包容心嘛！”你一听，好像是这么个理儿，于是你自我反省，觉得自己是不是太苛刻了。
但实际上呢？商家利用“包容心”这个概念，把翡翠的瑕疵合理化，让你接受本来不应该接受的东西。
三、时代洪流中的淘汰与学习
在前面关于“翡翠明年变化”的笔记中，我提到明年将是80-90后被淘汰的开端。 那些第一批举着手机来到产业地发财的人，也会因为固守己见而被后来者取代。
每个人都会因为固守自我而被时代洪流淘汰，区别在于谁能够虚心学习，坚持多久。 如果人生真有绝对真理的励志宣言，那一定是“活到老学到老。
最后就是第四点零零后的优势
我经常和零零后的翠粉们讨论各种话题，我发现他们的逻辑思维能力非常超前。 很多50岁的老江湖阿姨们看不透的局，零零后一语中的，总能抓住事物的关键点。
而很多老一辈的高阶翡翠爱好者都有一个通病：入局后迷之自信，即使发现自己被套路了，还要嘴硬说自己早知道，最后把自己说成是控局者。 回头想想这些事情，如果能往哲学上迈一步，都会发现这和封建王朝灭亡的原因一样，细思极恐。
这个翡翠圈横行多年的“包容心”的本质，其实就是扎你心最有力的象征，也是流量红利让某些商家膨胀后对客户任意肆虐洗脑的证据。
最让我无法理解的是，一些没有多少流量支撑的商家也跟风采用这个词汇。 这是对工作的不细心，还是真的拿起手机的时候文化水平就变得有限了？ 关于这个问题，只能让翠粉们自己给自己答案了。