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理论留档:龙场悟道-公关舆论战中的攻防战术

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前排提醒,长文预警,干货拉满,建议只看楼主。
本文为公关水军科普系列的续作,如果想要更好的理解本文,强烈建议先去了解如下三篇文章,尤其是第一篇文章,对公关水军等相关概念有了基础认知之后,效果更好。
科普,社管(水军)底层行为逻辑及其影响小团体与隔离带--私域小群和公开平台社管水军战术科普
围剿与反围剿,黑公关水军分类及其战术,以及反击思路
名词省流图
目录
一,前置概念科普
二,攻防战术分析(内容量巨大)
三,反攻可选方向
四,杂谈部分
---正文分割线---
一,前置概念科普
在舆论战中,最重要的是舆论的方向和声量。影响路人,让路人的态度向偏向己方转变,甚至让路人站队己方,替己方下场发声,可以有效增大己方音量。而公关的一切手段都建立于影响路人舆论的大小与方向,因此需要让“旁观者迷,当局者清”。
综上所述,舆论战中,路人对敌方和己方的认知和态度非常重要。
影响路人声量的方式很多,笔者不一一举例。比如收买或者诱导第三方媒体或大的kol下场站队来引导其受众。
一个传播学概念科普:汴京不是为了说服对方,而是给路人看,让路人认同自己的观念,甚至加入己方阵营发声。而在公共领域,占据道德高地可以让路人态度更偏向己方。
(取黑称,辱骂,嘲笑等低道德攻击方式会降低路人对己方的观感,损失潜在的路人支援声量。这也是黑公关诱导群体自我孤立的发力点。除此以外,黑公关也会使用水军伪装成理中客造谣,以及白噪弹等方式误导路人,防止路人加入对面的阵营发声,降低对方阵营声量)
二游暗区概念科普
笔者会在后续反复提及暗区的作用,故为节约篇幅,不在此过多叙述。




后文会反复提及的水军常用部分战术,如共识扩大,共识挪用,白噪弹,反串造谣,权限禁言,删帖控评,造谣洗白,隔离带等。虽然部分战术给出了图片省流,还是建议将主楼开头的三个水军科普链接的内容看完,以便更好理解本文。




IP属地:江苏来自Android客户端1楼2025-01-10 02:09回复
    二,攻防战术分析
    这部分内容独立性较强,故分为多层楼叙述。该部分内容的理解需要对部分水军战术有了解,建议除了主楼的三个链接的水军科普文章以外,还需要了解笔者的其余水军科普文章
    网页链接





    IP属地:江苏来自Android客户端2楼2025-01-10 02:13
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      社区的理论建设,比如免喷权共识建立,剧情雷点分级等等属于战略防守,减少串子带动情绪滑坡的空间。


      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2025-01-10 02:15
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        公关19条只适合敌我分明而且共识明确的情况的情况。在群体对问题看法有争议的时候,19条对于混杂的串子效果不好,容易误伤。这是典型的战略防守手段,但是适用范围受限。




        IP属地:江苏来自Android客户端4楼2025-01-10 02:17
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          小错误扩大化,配合共识挪用等方式借刀杀人,诱导群体内斗清算,典型案例网页链接
          这是黑公关的战略进攻手段,诱导对方群体内部分化,互相攻伐,尤其适用于处理部分有影响力同时还有污点的棘手人物。


          IP属地:江苏来自Android客户端5楼2025-01-10 02:20
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            概念捆绑(稻草人战术):1减少板面对黑公关不利的理性发言比例(白噪弹,权限禁言删帖等),2利用回音室效应,空投大量水军复读对黑公关有利的概念(如偷玩理论),三人成虎,动摇路人认知甚至将对黑公关有利的认知概念向路人传播。3将一些知名典型存在(如cb,或者某些kol)塑造成“支持某概念的领袖”“某概念的领头羊”之类,将无形的概念和有形实体捆绑,给无形的概念加上血条,后面利用舆论攻击,反串造谣,出钱收买,内鬼作乱等或者等待实体自己出错失去其受众群体信任,借助对实体的攻击污名化概念在路人的形象,实现间接对概念的攻击。
            例子:黑焦糖爆典偷玩来解构不玩,cb剧情爆料,社管宣传有男不玩和ml败了




            IP属地:江苏来自Android客户端6楼2025-01-10 02:21
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              去中心化弊端,难以凝聚共识主动外战索敌,只能被动防守。而且共识建立过程容易被噪音战术搅混水。(例子:免喷权建立过程,是否删除角色,补偿程度问题等的争议)
              中心化,kol容易被策反or打击(黑焦糖偷玩爆典与米八被跨省拘捕),但是中心化组织度高,外战更加高效(参考仙家军与水军)
              公关社管在吧里面打白噪弹,自己制作或者顶帖利用吧友不重要的信息阻碍真正有用的信息传播。比如阻止混厕负面节奏传播,或者阻碍理论建设讨论。也是属于攻防兼备的战术。
              诱导并且放大优越焦虑群体(实际上是哪些群体的声音对黑公关有利就放大那些)声量,使其占据主要地位,并根据声量,使群体共识向对黑公关有利的方向形成;通过白噪弹(唐人打滚或者转移话题等操作),权限删帖禁言等方式,控制对黑公关不利(群体)的声量,阻止对黑公关不利的群体共识形成。


              IP属地:江苏来自Android客户端7楼2025-01-10 02:22
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                回音室效应既可以有利于群体共识的形成,也会导致信息阻塞,导致孝子化,极端化,让群体落后于时代等负面影响。
                公关社管会破坏对其不利的回声室,创建对其有利的回声室。以此来诱导与间接控制舆论场上特定群体的行为。


                IP属地:江苏来自Android客户端8楼2025-01-10 02:22
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                  水军在公开平台,造谣反串污名化对手属于战略进攻。对负面舆论洗地,利用权限禁言控评限流,阻止负面舆论进一步传播属于战略防守。
                  鸿毛米酒事件与起诉0002等讼棍下场行为,属于防守,阻止kol下场带头有组织攻击。
                  网页链接
                  网页链接
                  网页链接
                  渗透进入维权小团体中影响舆论,攻防皆有。(链接网页链接
                  第三部分)
                  利用共识扩大化的借刀杀人(进攻战术)例子网页链接


                  IP属地:江苏来自Android客户端9楼2025-01-10 02:25
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                    暗区就是混厕舆论护城河,防止作为玩家大多数的mmr受到节奏影响退坑。即吸引火力。暗区的偷玩概念用娘化理论等手段吸引路人,为的是增加自己阵营的舆论声量。自己阵营的舆论声量可以用来进攻友商社区,或者在公共平台污名化友商竞品,破坏其风评;也可以用来压制负面舆论,抵挡外部负面节奏对金主项目受众的影响。





                    IP属地:江苏来自Android客户端10楼2025-01-10 02:51
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                      偷玩理论,是mxz“玩了凭什么骂,骂了凭什么玩”的立体防御升级版,因为渲染偷玩的氛围还有营销概念的作用,能够起到给金主引流的作用。
                      偷玩理论还有信息源控制作用。用偷玩理论去攻击调查员,防止其项目本体存在的问题曝光在外部舆论场上,引发外部节奏。同时偷玩理论也用来压制内部不满声音,防止社区回声室(信息茧房)被击破,引发社区内部负面节奏爆发,引起退坑潮。
                      偷玩理论对不玩理论,尤其是对其自由心证共识污名化解构,促使不玩的共识扩大化,阻止混厕问题曝光(战略防守)
                      偷玩的偷字也极为精妙,这个字充满了道德低劣感。明玩等近义词都没有这种效果。在指挥水军正面攻击的时候,能道德绑架对线的吧友侦查员,甚至能让其他吧友为了赛博面子切割甚至攻击侦查员和混厕逃亡的破防玩家,起到阻止反混厕力量增兵作用。同时还能利用调查员和其他吧友的赛博面子,构造舆论陷阱,让反混厕群体内部力量(即其他吧友)阻止调查员吧友去混厕调查,防止混厕问题曝光,并带动负面舆情。(这是利用偷玩理论主动制造共识矛盾,分化群体,战术攻防皆具。
                      偷玩一词,还能吸引优越焦虑群体帮助控制负面舆论。
                      包括有男偷玩的谐音,you not one,更是精妙,让这个理论传播的时候,给予受众团队感,甚至构造这个理论被大众认可的虚假幻象。在从众压力的羊群效应和利用人作为社会生物怕被孤立的心理弱点,让其更加容易接受这个理论。同时配合投入的水军,让接受理论的受众能够体会报团作战的乐趣,给予强烈的情绪正反馈。有很强的鼓舞己方参与者作用,使其发声意愿更强,在舆论场塑造更大的声量。而且也有吸引普通群众,起到构造可以变现的流量平台作用。
                      yno1和有男不玩的切割,利用共识矛盾分裂群体。如后面的cos节奏,高低防,xp,建设派与毁灭派之间的矛盾,维护ml与维护玩家权益的矛盾。(战略进攻)










                      IP属地:江苏来自Android客户端11楼2025-01-10 03:00
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                        在私域小群策反混厕作为占比大多数的mmr受众,助力其退坑,属于战略进攻。(搬运节奏属于手段,私域群社管难以触及。)
                        在混厕遇到负面节奏时,帮助维权玩家冲锋发声,使己方的外界关注度提升,一定程度上改善群体风评,破除隔离带的污名化。增加潜在的己方舆论支援。
                        社管应对上述打法的三种方案:
                        一,诱导和平演变(采用水军软广告,伪装理中客和mmr等,诱导社区舆论对厂商去攻击力化,即失去玩家维权意识)
                        优秀打法示例
                        昨天答应吧友对混厕玩家进行访谈,现在是...
                        (策反派相关)如何伪装成mmr发表看法观点... 鬼吧老哥就是有才,这就叫做阳谋
                        网页链接
                        我有一计,有关策反的理论
                        我突然发现,这一次的事件是我们打碎隔离...
                        二,诱导反混厕群体对混厕社区人员一刀切(伪装mmr背刺替混厕受众维权的吧友,激怒吧友,引发吧友遭受背叛的逆反心理。扩大优越焦虑群体声量,诱导社区鄙视非ml游戏,将二游社区的饭圈屁股之争置于玩家和厂商的消费者权宜的争议之上。以此完全阻止混厕玩家诉苦,阻断负面舆论传递链,控制反混厕群体的信息源)


                        IP属地:江苏来自Android客户端12楼2025-01-10 03:02
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                          三,反攻可选方向上升舆论角度,扩大战场,引入更多外部舆论,击穿混厕舆论护城河,加大公关控评难度。(叙事层级碾压,性别叙事和消费者权益叙事涉及的群体更多,能够获得的声量更多)如和男权合流,引入外部舆论,击碎混厕舆论护城河。例如7月,wb远征籹荃事件,谁站籹荃外人一看便知。借助南泉声量击碎了ysg和二笑的风评。同样可以上升到男性消费者权益角度,争取路人声援。有男不玩和有男偷玩,混厕和ml,谁站消费者权益一看便知。攻击方式举例,找需求流量的自媒体宣传,(不要在b站),给他们长期提供素材(尽量以路人感兴趣的为主,比如,拂晓事件的某2d舰娘游戏的网暴黑产恶性商战(原神内鬼吧吧友对所谓碧蓝航线被拂晓胜利... ),引导受众群体开盒网暴他人,尤其是诱导未成年开盒网暴,如仙,消费者权益,LGBTQ等,而不是单纯饭圈互喷)并且给这些宣传的自媒体点赞评论,给他们流量。当他们发觉暴雷二游厂的爆料能够获得流量收益的时候,便会一拥而上。(嗜血的流量)当影响足够大的时候,还可以借助舆论引天雷(这才是真正的毁灭派打法)补充,塔关注的舆论平台主要是两微一抖(微博微信抖音)向多平台多个自媒体or外部kol投稿,去中心化,减少kol被厂商收买影响。比如消费者权益维权部分给律师投稿。击碎护城河,以其人之道还治其人之身。遭遇米八事件或者诉讼的反击方式。参考b站up唯一讲述者和远古野的公关狗加讼棍战术(BV1WvyoYHEWf与BV1LmynYqEJN和BV16X1WY9EBa)。借助公司以大欺小持续获取路人流量,同时吧友尽量多挖掘混厕黑料,提交素材给其持续曝光维持热度。


                          IP属地:江苏来自Android客户端13楼2025-01-10 03:04
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                            关于混厕暗区换产能的空间换时间战术,以及后面推出决战兵器版本来拉新和挽回玩家口碑以及现存玩家信心的应对。
                            聊一下混厕产能和鬼吧“自我孤立”的问题 两种战术,
                            方法1是利用赛博案底,向混厕提出更多要求,同时拿cb对比,与mmr情绪共振,使普通玩家以服务业要求对待混厕,拉高混厕玩家对混厕厂商的预期。(拉爆其产能问题
                            从尘白暴雷来看混厕掩盖的产能问题
                            既然要车混厕的产能问题 )利用混厕产能低下,在厂商无法满足玩家要求的情况下,在玩家社区(尤其是社管难以触及的私域小群和非官方的游戏相关评论区)渲染负面情绪(cb怎么滑坡的,混厕就怎么滑坡,别告诉我你不会),如果水军与孝子捂嘴禁言网暴不满玩家,那么将这一捂嘴事实宣传给更多混厕玩家,效果更好。
                            方法2
                            在社区打南泉or籹荃,引爆其结构性矛盾,籹荃效果更好,引入优越焦虑极强的厕妹进场攻击混厕受众,降低其决战兵器的效果,甚至可以做到长期放血,如果社管禁言删帖,则在其他女性向社区如wb和xhs等地宣传该游戏禁言删帖等不尊重女性的行为,给混厕扩圈挖隔离带,如果能够引籹荃群体下场抵制效果更好。(四大杀手. jpg)
                            打南泉也行,在社区宣传驱逐女玩家的言论,贴上部分女性玩家极端言论的配套,诱导社区mmr厌恶女玩家的情绪,同时一定程度上给混厕mmr植入混厕会更多服务氪金更多的男玩家的概念,拉高混厕男玩家心里预期。顺带给后续混厕引流女玩家形成阻碍。同时因为混厕的生产力结构性矛盾,即厕妹员工不会也不愿意媚男,一定会在后续更新中加入员工私货导致暴雷,结合前面的拉高预期,引爆男玩家失望情绪,引发退坑潮。
                            如果社管删帖禁言捂嘴,那么就引入三次元舆论力量,如把男玩家比喻成胖猫,混厕比喻成谭竹,指出其转移支付剥削男性消费者是本质,引入三次元男权舆论抨击混厕,并且将相关节奏在各种私域小群和非官方的游戏相关评论区传播,破坏其风评,阻断其进一步拉新。


                            IP属地:江苏来自Android客户端14楼2025-01-10 03:06
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