求助莱仕达v99出现了一大坨问题

一年的盘子，现在在力反馈比较大的时候突然会出现随机按键自动按下的问题，这个到底是硬件上的还是软件上的问题，自己拆开来检查硬是没发现有什么问题
另外基座也出现了问题，声音突然变得很大，力反馈的时候明显听得到里面的电机在疯狂空转的声音，导致了力反馈不足的毛病
想问一下大伙这个是直接售后不