8.11号车子故障叫拖车送去4s店维修检查，中午等了2个多小时，售后人员跟我说检查出来是启动马达有问题，调货到大概4天左右能好，今天15号接到电话说不一定是启动马达有问题，是发动机的皮带断了冲到气门弯了，导致要换发动机众多的零配件，机油机滤防冻液也要换！但是我3月中旬刚在4s店刚做过保养，刚换过这些东西。问了售后人员说这些没办法因为发动机要换。1.现在我的问题是我这辆车非营运平时都是上下班行驶，购买了5年以来才行驶了2万公里数，就出现了发动机严重的质量问题！表示对厂家发动机质量存疑！本人这辆车之前没有出过重大事故，没有换过发动机！问店里售后人员什么原因，他也不清楚，说他也没有遇见过这种问题，别人开了10万公里数的车都没有出现这种，为什么我的车2万公里就出现这种问题！2、为什么我11号进店维修检查的时候，没有检查出来发动机皮带断了？只跟我说了启动马达坏了，但是现在告知我不一定是启动马达的问题，这个皮带是我不在4s店的情况下，后面告知我皮带断了，那么这个皮带断了导致的一些发动机问题怎么证明是我自己在车辆行驶中断的，而不是在4s店断的。3.发给我的清单配件显示都没有现货，告知我如果维修需要非常久！我11号进店问有没有代步车，店里售后人员告知没有，也没有提出有任何补偿方案（在店里维修的条件下）宁波38度的天高温天气下上下班我都需要车通行！如果这次维修需要代步车或者交通补偿！已经在车质网投诉了，希望能得到解决。