天山童姥是一个极神秘,极残酷的人。将三十六洞,七十二岛的主人全都用“生死符”约制,当成奴仆。稍不如意,就有极残酷的惩罚,不给“生死符”的解药(若一年不得解药,生死符毒性发作,便求生不得,求死不能。故名“生死符”)。这种残酷是令人发指的,无怪乎那些天不怕、地不怕的人物一提起“生死符”便浑身发抖,一听到“天山童姥”就胆颤心惊。她之残酷可见一斑,小说中也有的是例子。但是,所有的被她制服的人们居然谁都没见过她是什么样子。好笑的是,乌老大等人冒死反抗明明将她抓来了,却不知这位装作又聋又哑的不起眼的女童便是众人闻之丧胆的天山童姥。还以为是灵鹫宫中的一位平凡的童仆,她的神秘就可想而知了。
原著中并没有提到童姥姓名,这‘童’字是孩童之童,并非姓童之童。电影版《天龙八部》中童姥原名“巫行云”,属妄改。