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【教程】Paypal充值没收到金币,不要等,请与客服联络,很快解决

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众所周知,Paypal在My.com上充金币,能不能即时到帐,真看脸……
而用信用卡直充,就没有什么问题,都是即时到帐。
LZ试着用Paypal绑定了国内银联卡进行充值,却不幸脸黑等了2天都没收到。
于是与My.com的客服沟通,很快就得到了解决,收到了金币。
看到吧内有很多身在国内的玩家也遇到了这个问题,并且还在苦等,很蛋疼。
于是提供以下简单教程


IP属地:河南1楼2015-11-03 21:41回复

    打开充值页面aw.my.com/us/top-up
    在充值页面右边点击 Support


    IP属地:河南2楼2015-11-03 21:43
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      在新弹出的页面中下拉到最下,选择 Problems with payment


      IP属地:河南3楼2015-11-03 21:44
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        新弹出的页面不用看,再次下拉倒最底下,点击 submit a ticket


        IP属地:河南4楼2015-11-03 21:45
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          然后客服会在几分钟到几十分钟内回复你,脸黑的可以几个小时吧……
          好吧其实是排队系统,排到你了就回复你
          LZ亲测很快的,基本上算是即时聊天了。
          刚开始LZ没有提供paypal截图,客服表示让我查查,一查就是一天,也没查到啥
          然后LZ提供了paypal截图过去,客服用了大概2个小时,回复说
          “我们已经查到了问题,并且金币已经重新确认”
          所以,一定要主动及时提供paypal交易详情截图,paypal语言设定成英文


          IP属地:河南7楼2015-11-03 21:56
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            paypal的查看详情按钮,以及修改语言按钮


            IP属地:河南8楼2015-11-03 21:58
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              虽然没见过用信用卡充值失败的,但是如果是信用卡充值失败,申诉流程一样
              只是在填表第2行支付方式那填写 Credit Card
              3 4 5行不填
              6 7 8行填写


              IP属地:河南9楼2015-11-03 22:02
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                附上自己申诉的结果


                IP属地:河南10楼2015-11-03 22:05
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                  @asukalangly 不要等,快来申诉吧


                  IP属地:河南11楼2015-11-03 22:07
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                    SUPPORT页面改版了
                    支付问题更加细分了,请按需点,替换3楼的步骤


                    IP属地:河南18楼2015-12-15 22:51
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