手机qq显示丢失重要文件，怎么办？

手机qq一打开就显示丢失重要文件，重启可以解决。可是我也重启了，sd卡也格式化过，连sd都换了，还是不能解决，怎么办啊？现在qq什么图都不能看，表情都不能发，别人的头像都看不成，百度云视频也不能看，说sd卡有问题，怎么解决啊？求告知！感激不尽