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投诉:为何把问题都推卸给别人

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来米家公寓住了一个月不到,本以为品牌公寓,服务会比较好。结果却让我十分失望。交了500定金提前5天预约,结果入住时家电放了一屋,空调洗衣机什么的全都没安装。房屋也满是灰尘。闷热的夏天,入住米家的第一天是在汗湿分床榻上入睡的。入住第二天,空调终于安装好了,然后,停电……再一次在汗水里入睡第一周便停了差不多三次电。而且承诺的WiFi也是一周后才安装完毕,米家公寓对此未做任何道歉和补偿。
入住第二周,停水停电的情况丝毫未得到改善,每次回家能坐上电梯成为了一件值得庆幸的事甚至某次坐电梯,上去后电梯突然故障,从一楼坠落至-2楼,米家管家听闻后毫无表示,只说在跟物业交涉,但交涉结果如何?不得而知。
入住第三周,停电停水彷佛已经习惯,终于决定放弃米家。然而退房时得知,合同未到期我违约,应当缴纳200%房费的违约金。问及房间经常性的停水停电,管家的答复是,属于小区问题,不是他们的问题。所以影响居住也不在他们的责任范围内。
我不知道米家公寓是在知道小区问题情况下收的房子还是不知道的情况下收的,但是你既然在这里收了那么多的房源,你们应当对小区有所了解,你们更应当对你们的顾客负责。然而你们却一而再再而三的挑战租客的承受能力,把客户的居住体验当儿戏。面临问题,你们不能及时有效的解决;面对投诉,你们的解决方式是推卸责任。将问题房屋租给客户的你们,不但不肯认错赔偿,甚至还想在其中捞一笔?
再见了,米家。不再奉陪了,就算承担违约金,我也不愿在你们的房间里将就。就算付出半月工资的代价,我也要离开你这个不良商家!就算是为我的租房之旅交一笔学费吧!


来自Android客户端1楼2017-07-24 20:45回复




    来自Android客户端2楼2017-07-24 20:46
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      2026-06-02 12:08:12
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      我就坐等被删


      来自Android客户端3楼2017-07-24 20:49
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        哦,还应该补充一条。除小区经常停电外,我们房间也经常停电。本以为是四户四个空调加做饭时电饭锅总功率过大,想让换个空气开关。结果修理小哥说不对劲,我们电器总功率不可能让开关跳闸。一检查,一个插座线路有问题,一用就容易短路。小哥说跳闸还好,没把你们电饭锅烧了已经算幸运。不知道当初房子怎么过的消防检查


        来自Android客户端4楼2017-07-24 21:28
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