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格力手机给我的教训

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说说我购买格力二代手机的惨痛的经历吧。本人于1月7日从闲鱼的卖家:格力人2那里买到一部未拆封的格力二代手机,1300元入手。10号收到,当时感觉性价比不错,好心情才维持了一个星期,于17号下午手机莫名触摸屏失灵,无法关机,重启了好几次都没用,密码也输不了。无奈之下只能老老实实的寄回卖家提供的修理中心修理,地址是:广东省东莞市大岭山镇湖畔工业园格力手机客户服务中心,联系人:收发室,电话:15322473805 。顺丰显示1月19号收到。直到今天1月30号,期间我三次打电话去查询手机状况,客服均表示正在修理,会跟我联系。但我没有接到过任何电话跟我联系修理结果与状况。就在刚刚我又打了两个电话给客服询问,得到的答复均不相同,第一个客服仍旧说正在修理,第二个客服却说检测后完好,不需要修理。11天过去了,而我的手机仍旧不知道在哪个角落里安静的躺着。估计是要在东莞大岭山镇过年了。期间我也联系了闲鱼卖家格力人2,对方也没有任何办法。在此我以此次失败的购机体验提醒未来打算买格力二代手机的消费者,谨慎入手格力手机,质量差劲,售后更差,买它就代表买了很多不必要的麻烦。本人从来没有碰到过一部新手机用了7天就出现问题,哪怕移动公司送的手机都比这格力要好。最可怕的还不是手机的质量,而是所谓的服务。


来自iPhone客户端1楼2018-01-30 11:49回复
    而且期限我也加了格力手机客户服务中心的微信,除了第一次查询回复的算及时,只不过回复也就那几句话:您好,我们刚查询了进度,目前仍在检测中,如果有什么问题,我们会第一时间与您联系,请耐心等候。接下来几次查询,均没有收到任何回复信息。


    来自iPhone客户端2楼2018-01-30 11:54
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      2025-12-30 14:48:19
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      来自iPhone客户端3楼2018-01-30 16:52
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