十年老店就这态度～～～

我在这家店4月18号下单入了妖姬三平，19号收到试飞就往右偏飞，回来咨询客服说可能和风向有关系，我也就没当回事，毕竟是新人。后来又放了三次还是偏飞，越往上偏飞越厉害。好多风友也给出主意想办法可是都不行，后来都说还是找商家吧。今天为了给商家一个证明特意三到四级风去放了一次。结果发给商家回复我真服了。直接说给我补五元让我给风筝挂东西。最后是啥也不回了不理不睬，我无语了。我啥也不说都看看给评价一下这家店错与对，我应该咋办？？？