我6月7号晚上抽到个秘藏将领选择劵，因为貂蝉和于吉都有我就选择了快升满的貂蝉，然后换的石头，当天正好有朋友和我说养不起神将，太费钱了，我就截图给他看快升满了，等级还没跟上，因为当时在升于吉的等级，过了一会玩的突然发现变0星了，然后当时就和客服说明这个情况，本以为客服会给处理，当时客服说1到3天给处理，结果三天过去了，客服开始推卸责任，说没查询到，他也不知道什么原因，然后说着说着客服直接不理了，这垃圾游戏，怎么玩跪求大佬告解决办法。