但是退票是有相关规定的，比如发车前两个小时退票会扣10%的手续费，前一小时退款会扣20%的手续费。

可以看到在买票的时候是没有这个须知的，并且什么都没有提。退票的时候也是直接点退票就退款了，都没有问问是否确定，要是不小心点错了呢？

可以看到这个退款须知是在首页里面点帮助信息才会弹出来退款须知，再点进去才能看。

金阳客车站这个吃相也太难看了吧?试问你是从哪里要求来收的手续费?我有在柜台办理浪费纸张还是怎么了？如果是公.众.号的运营的话，哪里需要这么高的费用?这个吃相真的太难看了。。。虽然钱没有多少但是很气愤，这样欺诈消费者是你们应该做的事情么??

最后留一点忠告吧：
1.退票是会有手续费的，最晚提前一小时退票，请谨慎。
2.买票后不能改签。
3.如果想买当天下午的车票建议当天中午买。因为提前一天买的话，车站的时刻安排表还没有出来。
4.给您拜个早年了。