【回应槽】【191005】娃屋质量问题
首先抱歉打扰大家。
1⃣️这个买家找我订购了娃屋，月初收到了娃屋有问题。我和他说了有什么问题我都可以给你解决。从头到尾没有任何不配合处理她问题的地方。 地板是我的问题。有苍蝇。 我和买家说过重新补寄一套给她。所有费用我承担。
2⃣️我从头到尾就说了有什么问题会给你解决， 娃屋运损会给你寄回 返修或者换， 所有费用都由我承担。 你问我可不可以退货退款，我说可以。 因为想快点解决好事情 。也和顺丰沟通 ，顺丰说8号 才上班。理赔才上班。 我让她晚3天寄。
纯实木的材质和密度板或者多层板的材质不一样。没有那么的光滑好打磨。
3⃣️发出前所有的快递都是小哥在那看着，然后打包好发走的。如果娃屋一开始是坏的 ，顺丰也不会让寄 。 是运损出现的问题，导致阳台断裂。 阳台断裂我问了师傅，师傅说不是胶。 都是钉子钉进去的。 是运损出现的问题。第一天发图只是边角那，第二天发图就断了。 买家和我说拍了两下。 就断了。请问 东西已经运损了 ，再去拍两下不会更严重？ 我能理解满心期待的东西收到损坏后着急和心情不好。所以一直都在处理。
4⃣️至于打电话给买家，下午5点 10分打得，想为了把事情更好的解决。 而并不是怂什么。
5⃣️ 地板确实是我检查不到位，才会出现地板苍蝇。 娃屋的售后问题我一直在和买家解决，没有任何逃避。至于她口中的骗子。 我不清楚我骗了什么。