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华硕vg27aq 翻车,提醒大家小心这个店。

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4月1号华硕旗舰店购买华硕vg27aq,显示器在黑色图片情况下一起有4-5个彩色点,漏光严重就不说了,通病吧。然后联系客服处理问题,客服说寄回去检测,然后寄了顺丰快递回去,然后申请退货退款。4.4号 今天商家拒绝了退款,寄过去的显示器早上顺丰就一直派件中,就是不签收。奇怪了就电话过去问派件的顺丰业务员,顺丰说华硕那边售后都是这样送过去的快递一般都不签收,要等他们售后检查有没问题,有问题的就留下售后签收,没问题的就拒收退回给客户。问华硕客服情况说还在检测。然后拒绝我的退货申请。怎么下来真有些店大欺客的感觉啊,顺丰快递这样对应客户也不付责任,验货签收快递员应该在场啊,把快递送过去,然后就走了,然后签收还是拒收,还得等人家售后一句话。寄过去的快递破损或者,少配件什么的,这个谁也说不清楚啊。售后检测,无可口非,但是这样的流程让人真不舒服,还是建议买电器方面,还是京东售后方面给力吧。天猫华硕旗舰店,售后差评!






IP属地:广东1楼2020-04-04 15:38回复
    现在售后华硕那边打电话过来,承认是有几个彩色亮点,问我是走七天无理由退款,还是走检测流程,又说如果检测这个产品就有维修记录,如果检测正常就不能退。还说你这个按经验应该检测是正常的,就退不了,走七天无理由退款,意思是我寄回去顺丰这个95块钱的快递费我自己承担。 有彩色亮点问题确实,但是又提升如果走检测会是正常,退货不了。 售后这些心思就是不想承担快递费。 作为消费者真难。 华硕旗舰店 店大欺大啊


    IP属地:广东2楼2020-04-04 17:58
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