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【求助】用A卡的兄弟们会出现周一更新客户端后不停卡顿黑屏吗?
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辞景🐟
不可一世
13
该楼层疑似违规已被系统折叠
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是这样的,我不清楚是我电脑的问题还是游戏的问题,周一更新完客户端以后,上线就会出现高频率的卡顿,然后黑屏的情况,只能用任务管理器关掉游戏。
用客服给我的回复镇楼
送TA礼物
IP属地:贵州
1楼
2021-11-16 21:50
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辞景🐟
不可一世
13
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我昨天给客服打电话说明情况的时候,客服让我下载驱动精灵和Flash修复工具,两个都使用了发现没有用
然后我卸载了游戏,重新下载了客户端,仍然没有用
IP属地:贵州
2楼
2021-11-16 21:53
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辞景🐟
不可一世
13
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今天给客服继续打电话。
客服让我去官网上传运行日志,我上传了一波,然后收到的反馈是【图形设备移除】
给了我几个解决方案
IP属地:贵州
3楼
2021-11-16 21:54
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辞景🐟
不可一世
13
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①禁用布料效果【我从来没开过布料效果】
②更新或重装显卡驱动
③调整虚拟内存
④删除客户端目录下的数据文件夹
⑤下载DX repair修复引擎必备组件
然后就是这五个方法我都试过了,毫无作用,重装了系统也没用。
我以为是我一个人的问题,但是有个也是用A卡的姐妹也出现了这种情况,客服那边没有任何办法,只说需要采集更多的样本,更多的运行日志,他们才可以得出解决方案。
IP属地:贵州
4楼
2021-11-16 21:59
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辞景🐟
不可一世
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IP属地:贵州
5楼
2021-11-16 21:59
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辞景🐟
不可一世
13
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所以有出现相同情况的兄弟们吗,还是单纯是我显卡坏了呜呜呜,可是我周日玩的时候很正常,妹妹周日玩的时候甚至正常双开,关机也是正常关机的。
IP属地:贵州
6楼
2021-11-16 22:00
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枸杞yyds
风云在握
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我来了,我就是另一个出问题的
,刚刚客服才发短信给我说受理了,但是没有给解决方案
IP属地:广东
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7楼
2021-11-16 22:02
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辞景🐟
不可一世
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哦,客户端的修复我点了好多次了,完全没用,一点问题都查不出来
IP属地:贵州
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8楼
2021-11-16 22:03
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枸杞yyds
风云在握
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如果大家最近也有上线突然卡顿然后黑屏的情况也希望大家伙一起反馈,像个定时炸弹一样,不敢竞技场不敢攻防不敢吃鸡,就怕突然卡住
IP属地:广东
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9楼
2021-11-16 22:04
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枸杞yyds
风云在握
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我俩甚至重下了客户端,也没用
IP属地:广东
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10楼
2021-11-16 22:04
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枸杞yyds
风云在握
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dddd球球了希望多一点人看见,孩子想快乐的玩游戏
这种情况是周一更新后出现的,在这之前我的小破本甚至能很卡的双开搞点小成就
IP属地:广东
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11楼
2021-11-16 22:09
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辞景🐟
不可一世
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ddd
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12楼
2021-11-16 22:14
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碧空浮影
震古烁今
11
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我也是,头痛的要死,周一更新完了就是上线过不了几分钟就开始卡顿然后黑屏昨天大战刚开怪就卡了,最后喊的亲友捞+云游戏打完的
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13楼
2021-11-16 22:21
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枸杞yyds
风云在握
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开始召集受害者
xsj看看优化吧这回更新的啥玩意啊
IP属地:广东
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14楼
2021-11-16 22:50
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辞景🐟
不可一世
13
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有此类情况的xdm加群吧!!!!客服说上传日志的基数还不够大,可能需要多一点
IP属地:贵州
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15楼
2021-11-16 22:52
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