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【求助】用A卡的兄弟们会出现周一更新客户端后不停卡顿黑屏吗?

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是这样的,我不清楚是我电脑的问题还是游戏的问题,周一更新完客户端以后,上线就会出现高频率的卡顿,然后黑屏的情况,只能用任务管理器关掉游戏。
用客服给我的回复镇楼


IP属地:贵州1楼2021-11-16 21:50回复
    我昨天给客服打电话说明情况的时候,客服让我下载驱动精灵和Flash修复工具,两个都使用了发现没有用
    然后我卸载了游戏,重新下载了客户端,仍然没有用


    IP属地:贵州2楼2021-11-16 21:53
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      今天给客服继续打电话。
      客服让我去官网上传运行日志,我上传了一波,然后收到的反馈是【图形设备移除】
      给了我几个解决方案


      IP属地:贵州3楼2021-11-16 21:54
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        ①禁用布料效果【我从来没开过布料效果】
        ②更新或重装显卡驱动
        ③调整虚拟内存
        ④删除客户端目录下的数据文件夹
        ⑤下载DX repair修复引擎必备组件
        然后就是这五个方法我都试过了,毫无作用,重装了系统也没用。
        我以为是我一个人的问题,但是有个也是用A卡的姐妹也出现了这种情况,客服那边没有任何办法,只说需要采集更多的样本,更多的运行日志,他们才可以得出解决方案。


        IP属地:贵州4楼2021-11-16 21:59
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          IP属地:贵州5楼2021-11-16 21:59
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            所以有出现相同情况的兄弟们吗,还是单纯是我显卡坏了呜呜呜,可是我周日玩的时候很正常,妹妹周日玩的时候甚至正常双开,关机也是正常关机的。


            IP属地:贵州6楼2021-11-16 22:00
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              哦,客户端的修复我点了好多次了,完全没用,一点问题都查不出来


              IP属地:贵州来自Android客户端8楼2021-11-16 22:03
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                ddd


                IP属地:贵州来自Android客户端12楼2021-11-16 22:14
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                  有此类情况的xdm加群吧!!!!客服说上传日志的基数还不够大,可能需要多一点


                  IP属地:贵州来自Android客户端15楼2021-11-16 22:52
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                    DDDDD


                    IP属地:贵州来自Android客户端16楼2021-11-16 23:01
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                      为什么连广告君都不理我啊


                      IP属地:贵州来自iPhone客户端17楼2021-11-16 23:14
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                        DDDD


                        IP属地:贵州来自Android客户端18楼2021-11-17 00:18
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                          为什么广告君都没有!!!


                          IP属地:贵州来自Android客户端21楼2021-11-17 01:54
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                            救命,这又是个啥


                            IP属地:贵州来自Android客户端26楼2021-11-17 13:59
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                              图裂了


                              IP属地:贵州来自Android客户端27楼2021-11-17 14:02
                              收起回复