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回复:surface官方售后,有什么问题都可以问我

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  • Yuki大萌神233
  • WinRT
    10
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
求助,surfacePro7屏幕如图片显示会一直自己连点,屏幕外观没有损坏,UEFI内无触摸,要修的话只能换屏了吗


  • 贴吧用户_5XCSN8A
  • MS-DOS
    1
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surface pro3 电源充电始终是0%的状态,目前插上电源可以正常开机一会然后就自动关机了,这种情况是啥原因?


2026-04-24 09:17:05
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  • InuiTakumi
  • Win2000
    5
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兄弟我的pro6的触控只有在息屏亮屏后的几秒钟里是正常的,之后就完全没反应了,uefi里也是一样,这还有救吗


  • wInnocenceq
  • Win1.0
    2
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surface pro 10经常性打不开网页是怎么回事,就是没有网络的样子,但是右下角网络显示正常


  • 擅自期待擅自破防
  • MS-DOS
    1
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想买pro11 12寸,双11会比教育优惠便宜吗?教育优惠那个套餐是不是不带充电线?还有再买一条充电线?


  • 河蟹夹JJ
  • MS-DOS
    1
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你好,我的买的二手surfaceprox 有次正常使用过程中突然闪退黑屏了,然后强制关机再开机以后电脑一直卡在开机logo无法进入系统,后来我使用官方方法恢复后能进系统,但是过一会又自动黑屏了,在开机又是卡主进不了系统,不知道是啥原因


  • 三石Lonys
  • Win95
    3
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尊敬的楼主大大,我最近买的pro10,165u 64g的版本,所有软件的跑分都比较低,低于常规分数是什么原因,是不是买到瑕疵品了,电池也开到了最佳性能了,但是CPUz,跑分就是在单核750,多核5100左右,cinebenchR23分数也较低,才8500分左右,网上的都是CPUz,810,5600,R23也是9000多分,测试软件也是网上其他人旧版本的,到底是哪里出问题了。。。。。。。


  • bowskitten
  • MS-DOS
    1
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surfacepro7,触控变成了单一点触控,surface pen 也无法正常使用了。
重装最新WIN11系统,卸载触控驱动都试过没有效果。现在只有单触控了,该怎么办啊


2026-04-24 09:11:05
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  • 轩辕三少cool
  • Win95
    3
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闲鱼收了台surface Pro8,系统恢复出厂设置就卡这里了,貌似企业定制机,这加拿大能源巨头
用u盘去官网下了镜像也卡这里了
还能怎么破


  • 化璟钰
  • WinMe
    6
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我似乎还没在这里问过。
Surface Pro 7 触控笔悬停时(笔尖在屏幕可检测范围),按下笔侧边按钮,白色圆圈出现。但此时松开笔侧边按钮,白色圆圈仍然存在。(此时离开屏幕重新进入或接触屏幕触发右键或橡皮擦后会恢复正常。)这个问题如何解决?(同一个 Surface Pen 在 Surface Go 上正常,松开侧边按钮即消失。)
我已经多次维修。(目前仍然在维修。因为 Microsoft Complete 四年以及最后维修三个月内。)仍然未解决。
重装系统无效,(无论 Windows 10 还是 Windows 11。)固件和软件已经是最新。机器似乎是换过屏幕才开始这样的。
贴吧的另一个吧友也遇到此问题,同固件版本,(最新。)同 Pro 7,不清楚对方是否换过屏,对方没有遇到这个问题。请参阅“https://tieba.baidu.com/p/10080900860”的 3 楼及 3 楼的回复。
苏州维修点似乎连主板都换过,(但只是维修单写更换主板,我无法拆机验证。这设备太难拆了。)但仍然未解决。
这台机器我只走过官方维修。在“https://support.microsoft.com/zh-cn/contactus/”。(前几次可以自助维修,后几次只能从这里联系客服。因为电话暂停服务,所以只能在线聊天。)


  • canfree
  • MS-DOS
    1
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大神 请教一下 SURFACEBOOK3 最近平板部分电池突然废了 电量为0 只能捅分离孔手动分离 平板部分一点电都充不进去 键盘部分电池没事 插电使用或者拔电插着键盘部分可以开机 电脑目前巨卡无比 就是因为平板部分电池废了的缘故吗


  • 落丶Box
  • Win95
    3
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请教一下老哥 surface pro9 屏幕有三个明显亮斑,在保到27年1月,自己换了个512g的硬盘,京东购买,有发票,这种是不是可以直接找售后返厂换屏幕,硬盘要拆吗?话说返厂维修后会不会顺便把我机器给官翻一下,有这种说法吗?


  • 宁宁起爆器.
  • MS-DOS
    1
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大佬,请教一下。
surface go 有一天启动说更新,然后更到35%就重启启动。之后就一直陷入一个死循环,正在准备Windows——正在更新配置35%——重新启动


  • 灬胖丁灬
  • MS-DOS
    1
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大佬您好,请教一下,我想买个二手suface,做做简单的3D建模,切片,请教一下surface pro8是不是就可以了?还是需要更好的机器,谢谢!


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