6.4日购买,使用一周后因回学校读书,暂放家中。
7.10日,放假后回家开始使用。
7.25 下午两点 电脑键盘失灵,进bios测试发现反复打出“2”,无法正常输入密码登入系统。
7.25 下午六点左右 维修人员上门,确认键盘有问题,遂拆机检测,拆机途中发现机子有“180天只换不修”服务,协商后打算先维修再确定情况,维修人员拆开散热模组,断开键盘链接口擦拭后重装,后键盘正常。
7.25 晚上九点左右 玩游戏时再次出现出现键盘自动打“2”情况,后联系京东售后进行只换不修服务流程。
7.27日 快递寄出
7.30日 京东客服联系,询问电脑密码与具体故障,并说明要寄回厂家检测,确定没有问题才能进行退换货。
有什么消息后更,现当记录贴。
7.10日,放假后回家开始使用。
7.25 下午两点 电脑键盘失灵,进bios测试发现反复打出“2”,无法正常输入密码登入系统。
7.25 下午六点左右 维修人员上门,确认键盘有问题,遂拆机检测,拆机途中发现机子有“180天只换不修”服务,协商后打算先维修再确定情况,维修人员拆开散热模组,断开键盘链接口擦拭后重装,后键盘正常。
7.25 晚上九点左右 玩游戏时再次出现出现键盘自动打“2”情况,后联系京东售后进行只换不修服务流程。
7.27日 快递寄出
7.30日 京东客服联系,询问电脑密码与具体故障,并说明要寄回厂家检测,确定没有问题才能进行退换货。
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