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给孩子买走读用自行车买到了假车,做个日记,投诉进行中……

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为了孩子上下学方便,9月3日在淘宝这家店买了辆捷安特自行车


IP属地:福建1楼2022-09-16 19:31回复
    卖家填单号很积极,然后一直不发货,七等八等,终于发货了。
    收到货了,孩子在学校,想着给孩子个惊喜,自己就开箱开装了,装配不难,感觉怪怪的(结果自己都自己“解释”过去了):
    1. 非常呛人的橡胶味,以为新车都这样,果然是新车;
    2. 车漆怎么手感这么差? 可能是我买的不够高档,但是前几年给孩子买的小学生骑的捷安特也不这样啊?
    3. 脚踏板咋这么不灵活呢,要很大力才能转动,可能新车都这样吧
    安装好了,调刹车比较简单,很快就调好了。结果等到调变速时怎么都调不好,一晚上的努力还是白搭,果断放弃。
    开车载上车子和孩子,到了最近的捷安特门店求助,结果打脸了:店员看一眼就说车是假的,然后一系列核验和解说,假车实锤了!


    IP属地:福建2楼2022-09-16 19:50
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      也没心情让店家给调变速了,拉上车回家了。
      问淘宝买到假车怎么办,淘宝小二冠冕堂皇的说一堆P话,然后没有任何实质性操作:阿里巴巴对假货零容忍,您可以发起售后维权,申请退货退款,如果店家不同意,您可以随时联系小二。
      我去,他骗我,我没发现的话,他就赚到了;我发现了,就让他退货退款? 而已?好像没这样的吧???
      我问卖家,售后判断这辆车是假的,卖家毫不犹豫的承认售假事实了。但也仅仅是,可以退,别想赔。


      IP属地:福建3楼2022-09-16 19:56
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        打了12315,杭州市余杭区市场监督管理局已经介入,处理时效45个工作日,现在店家产品已经被全部下架


        IP属地:福建来自Android客户端10楼2022-09-16 22:05
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          五个皇冠的店,不知骗了多少人。有人说贪便宜,我想说的是:
          1. 知道贵,但确实不知道多贵,自己也有淘宝店,没想过卖假货;
          2. 哪怕我花一分钱买的,你也要卖的什么就发什么,不是因为便宜就骗人;
          3. 哪怕发货前和我说是假的,我直接退款也好。
          小偷偷东西成功,失主直接损失;难道小偷被抓,把东西还给失主就算完吗?









          IP属地:福建来自Android客户端11楼2022-09-16 22:17
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            IP属地:福建来自Android客户端13楼2022-09-16 22:21
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              首先,我承认确实对自行车不了解。上一辆车是17年去实体店一千左右买的小学小朋友骑的车,带孩子一起去的,孩子试骑后看得出来非常喜欢,就咬咬牙买了;
              其次,孩子要走读,我本来要坚持接送,孩子想自己骑车,开始我没同意,先让他去住校了。然后我每天早上六点半后到校门口、晚上放学前到校门口,观察一下别的孩子上学、放学情况,确保安全,这才同意买自行车。孩子也很懂事,自己选了jeep和永久的放购物车,我考虑既然答应买了,就买个骑过的品牌吧。


              IP属地:福建来自Android客户端182楼2022-09-17 11:53
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                有的朋友说价格和东西不匹配,我确实不懂价格,但是有一点我觉得我没错:
                哪怕我只花一分钱,这不是你骗我的理由!


                IP属地:福建来自Android客户端190楼2022-09-17 12:02
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                  发帖子是提醒大家注意别被骗,发现被骗要坚持斗争。
                  无论一千多还是几千,买十辆都买得起,但买得起不等于不追求性价比。追求性价比没错,错的是造假售假。
                  孩子上学1500米往返用车,花一千多买本以为不便宜了,结果买到假货,始料未及。
                  假车放着投诉维权,也带孩子买正品车,两千多块钱,骑着不错,油刹相当轻松。在学校车子只能露天放,买太好的也浪费。


                  IP属地:福建来自Android客户端256楼2022-09-18 11:58
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                    进度更新:
                    因为9月14日才投诉给12315,现在商家所有链接下架,有跑路风险。今天致电了淘宝小二,表明自己的担忧,专门负责这块的小二回电表示现在商家已被淘宝处罚,并冻结保证金,现在商家无法跑路。


                    IP属地:福建来自Android客户端291楼2022-09-28 14:54
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                      更新,从9月13投诉给杭州余杭区12315到现在,昨天终于有个女工作人员半死不活的打来电话,说他们看到了投诉,看看能不能去协调看看。
                      几分钟后打来电话,说卖家不接他们电话,但是和淘宝沟通了下,淘宝可以配合提供卖家信息去起诉,建议走互联网法院,效率比较高。
                      结论是12315不管用,要维权还是得起诉。
                      我最近比较忙,11月20后开始起诉


                      IP属地:福建来自Android客户端294楼2022-11-02 09:08
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                        今天闲下来一下给淘宝打了个电话,按12315说的,要求淘宝披露商家信息用于起诉。现在申请表单提交了,等待审核


                        IP属地:福建来自Android客户端297楼2022-11-12 14:15
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                          进度更新:找淘宝电话客服,走信息披露流程,拿到了卖家的具体信息,准备提起诉讼


                          IP属地:福建来自Android客户端301楼2022-11-19 10:33
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                            进度更新: 提交起诉过程相当顺畅,阿里巴巴默认授权互联网法院提取订单信息,有订单号就不用担心交易快照之类的取证困难。接下来就是等立案和开庭了。售假事实也相当明确,坐等开庭


                            IP属地:福建来自Android客户端305楼2022-11-20 20:50
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                              提交起诉成功


                              IP属地:福建来自Android客户端306楼2022-11-20 20:56
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