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关于已经购买实体盘，不小心又购买了电子版本现在申请退款的问题

只看楼主收藏回复

如题，413不是小数啊，要死了…
8月买了实体游戏，昨天不小心又买了一遍电子版本，现在申请退款，是不是会被打回来说下载过有游玩记录不给退钱之类的（看吧友有这种经历，但是刚刚给客服发了邮件还没回复，打客服电话打了20多个一直不接听）
有吧友有过类似经验么求助过程啊啊啊啊啊
谢谢各位大佬
IP属地:北京来自iPhone客户端1楼2022-11-19 11:02回复
    买了实体，干嘛还要点数字的进购物车呢？还是原来就在购物车里？
    来自Android客户端2楼2022-11-19 11:09
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      实体盘413出了
      IP属地:北京来自Android客户端3楼2022-11-19 12:45
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        那就把实体盘卖了
        IP属地:重庆来自iPhone客户端4楼2022-11-20 10:16
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          成功退钱了！通过发邮件成功退钱了！就是需要在邮件中附上实体光盘的正反面照片，以及购买记录（蠢楼主是在淘宝买的，附上淘宝交易成功的截图就行）～发邮件的时候，不要选退款的那个选项（因为之前用光盘玩过了，所以不符合没有下载过的条件），而是选择第二个选项“游戏，服务啥啥啥”那个，因为这个选项才可以上传照片（打通客服问出来的，贴吧中也有一位好心吧友也是这么告诉我的～）退款还挺快的，发邮件第二天就成功退款了。留下步骤希望可以帮助后面和我犯了同样错误的朋友们……
          IP属地:北京来自iPhone客户端5楼2022-11-21 00:57
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            是在这里面回复嘛
            IP属地:北京来自iPhone客户端7楼2024-07-18 21:46
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