如图这种情况正常吗

去年 9 月 下班回家后 就听老人讲花了 199 办了一张麦德龙会员卡 然后会给 199 的优惠券。当时我就很奇怪，小区离麦德龙快 10km 了 家门口大润发和苏果用的也不错为啥要办个麦德龙的会员。但也没有去理会想着年前去采购下就好了。

直到11 月下旬开车去了麦德龙，结果跟我说优惠券过期了:+·_%……。当时办卡的时候也没跟老人讲这个啊！经过沟通说把优惠券延期，但是要等几天！结果券到了之后，到 12 月中旬又去了一趟，进了门之后提前和前台确认优惠券是否能用。沟通了可以购买的品类之后开始选购，结果选了一堆之后到前台购买被告知部分商品不能购买！！！

由于体验极差，遂不想购买，然后去服务台申请退掉会员卡。被告知这卡是有年费的，不能退全款，要扣除部分月份的费用，只能退 149！现在对退款有异议，投诉客服半个月也没有回复，打了 12345 也无法解决，想问下大家这种事情怎么处理呢？钱不钱是小事，就是想讲个道理。办卡之前什么都没说，连收据都没有。优惠券能购买的产品也没有提前说清楚。我觉得这是光天化日下的行骗！

现在更新下最新进度当时客服直接挂断我的电话后我整个人都不好了 但是由于经常工作出差也没得空和他理论 但这个事情想问下大家可以维权吗 怎么才能更好的曝光 让更多人警惕起来呢

又是一年315